Hôm qua anh gặp anh Tuân. Anh đã lắng nghe anh Tuấn nói về vấn đề anh ấy đang gặp ở đây. Anh đồng ý tái thiết lập danh hiệu cho anh Tuân. Anh đã chuyển từ Doanh Nghiệp sang Nhà Tài Trợ.
Trong diễn đàn anh thấy chúng ta thiếu một danh hiệu CHUYÊN GIA ( Expert).
Chuyên gia được coi là những người giỏi vể thực hành, có kinh nghiệm trong chuyên môn và có tư duy tốt (critical thinking). Danh hiệu này mang tính trung tính vì họ có thể là cử nhân, giáo viên, giảng viên, kỹ sư hay cũng có thể là kỹ thuật viên hoặc là sinh viên năm cuối.
Một số thành viên tích cực (đóng góp bài viết tổng quan, hướng dẫn thực hành, trả lời thắc mắc chuyên môn , có danh tánh thực, nhưng không là những người quản lý diễn đàn) nên được vinh danh là CHUYÊN GIA.
Mình đề xuất BM và aqhl xem lại phần VINH DANH này nên đặt ở đâu? Có nên theo như Tittle setting không?
Có ý kiến nào khác về vấn đề này không? Chẳng hạn tiêu chuẩn nào khác cần bổ sung cho chuẩn CHUYÊN GIA ( Expert).
Chuyên gia là người có chuyên môn , có tích cực trong tư vấn, huấn luyện, cố vấn thuần túy về chuyên môn nhưng không là người liên quan đến vấn đề quản lý diễn đàn hay box học thuật trong diễn đàn.
Nếu không ai phản đối, mình sẽ thực hiện thiết lập cái Vị trí này và lần lần chuyển đổi danh hiệu cho một số người trong này ( Tuần thứ 2 của tháng 5)
Trước khi set danh hiệu cho ai đó, em nghĩ anh nên tham khảo ý kiến họ trước. Trước đây em có nghĩ ra nhiều danh hiệu để tôn vinh các thành viên trình độ cao như Scooby-Doo, thuydung…nhưng những người này đều ko thích danh hiệu gì cả, chỉ muốn làm member bình thường thôi.
Trước đây diễn đàn cũng có một group “CBGD” (Cán bộ Giảng dạy), cũng được xem là top class ở ChemVN, nhưng các thành viên được set cũng không thích, và họ cảm thấy bất tiện trong việc thảo luận. Khi trở thành “Expert”, thường sẽ có hai hiệu ứng ngược nhau:
Tự hào/thích thú –> Đóng góp nhiều hơn cho diễn đàn. Tâm lí này thường với những người “trẻ” được vinh danh.
Không thoải mái + dè dặt thảo luận/đóng góp. Vì những người đủ “già” để thành expert thì bản thân họ là expert rồi, chẳng cần danh hiệu công khai. Nhưng khi “bị” gắn danh hiệu vào nick thì mọi thảo luận đều được cân nhắc kĩ (cả về ngôn từ) –> nếu không đủ thời gian (hay lười) thì họ cũng chẳng muốn viết bài nữa.
Trong thời đại mới, trước cái nhin mới về mạng xã hội, cách chúng ta tìm-có-nhận thông tin đã thay đổi rất nhiều. Việc xảy ra trước kia nay không phải xảy ra như vậy nữa, một khi diễn đàn ta CAM KẾT thay đổi về VĂN HÓA, CON NGƯỜI và TƯ DUY.
Anh đang thấy hiệu ứng ngược sẽ không xảy ra nhiều nữa khi các chuyên gia thấy rằng diễn đàn chúng ta SẠCH và CHUYÊN NGHIỆP.
Cứ thử xem qua vietnamwork, họ đã từng có ít chuyên gia tham gia, nhưng sau này có rất nhiều chuyên gia. Bài viết của họ có giá trị và mang nhiều tâm huyết xây dựng và phát triển đội ngũ kế thừa.
Đã là vàng thật, thì không có gì phải sợ thử lửa cả. Anh tự tin với mọi người rằng, chúng ta đang cố gắng để cải thiện bộ mặt diễn đàn này bằng chính sự thay đổi tinh tế và trực diện bằng các gương mặt người thật việc thật - KHÔNG NHỮNG CÓ TÂM MÀ CÒN CÓ TẦM nữa.
Những chuyên gia chuyên nghiệp sẽ rất thực tế trong việc cân nhắc thời gian. Việc chúng ta biết chọn lọc những câu hỏi và chuyển gợi ý cho các chuyên gia này tham gia trả lời chính là nhiệm vụ của các Mod. Việc chúng ta tạo được cầu nối giữa các chuyên gia và thành viên khác trong diễn đàn cần phải nhờ vào việc xây dựng tốt VĂN HÓA trong này. Việc gian lận, không trung thực, sai phạm bản quyền là các điều mà các chuyên gia cảm thấy không yên tâm. Việc tràn lan các câu hỏi quá cơ bản làm các chuyên gia cảm thấy phí thời gian. Việc đó có giảng viên và giáo viên trong trường lo. Tại sao lại ngại mà không hỏi trực tiếp những vấn đề thật sự cơ bản đó. Việc tràn lan bài viết spam, câu hỏi nhảm làm các chuyên gia cảm thấy mất thời gian để trả lời. Việc thiếu đầu tư xây dựng các bố cục chủ đề trong diễn đàn làm chuyên gia cảm thấy không có cảm hứng trong việc phát triển các nội dung thảo luận theo chủ đề mà họ là chuyên gia.
Ngoài ra, tâm lý các chuyên gia là người hỏi cần phải biết trả giá cho câu hỏi của họ. Cụ thể, trong thực tế, khi tới xin tư vấn cho môt vấn đề chuyên môn như Luật chẳng hạn, người hỏi sẽ phải trả một phí nào đó để mới có câu trả lời. Tham gia một cuộc diễn thuyết về phương pháp hay kỹ năng nào đó, thính giả sẽ phải trả tiền. Có như vậy họ mới biết chắt chiu, chọn lọc và đưa ra câu hỏi thật sát sườn, có tư duy, cụ thể và thực tế để có được câu trả lời tương xứng. Trong diễn đàn không có đòi hỏi môt yêu cầu phí để thù lao nên đây không là động lực cho chuyên gia trả lời. Nhưng, các chuyên gia rất giỏi trong việc tạo ra câu trả lời có tính điều kiện ĐÓNG-MỞ- ĐÓNG. Khi thấy câu hỏi xứng tầm , chuyên gi quan tâm thì ắt hẳn đây sẽ có một hợp đồng trong thực tế tương lai gần giữa họ. Đó chính là sự thành công của chúng ta- tạo ra môi trường tương tác đich thực.
Vế các thành viên, khi đã là chuyên gia, tất sẽ phải cố gắng hoàn thiện mình hơn, học hỏi nhiều hơn và không ngừng rèn luyện để không thẹn với cái danh xưng - CHUYÊN GIA. Thành viên khác khi muốn hỏi, ắt sẽ phải chủ động và phải biết HỌC CÁCH HỎI để sau cho mình có được nhiều thông tin tương xứng và có được mối quan hệ chuyên môn đồng nghiệp lâu dài.
Các câu hỏi có nội dung thời sự, mang tính thách thức trong thực hành nghề nghiệp và chuyên môn, gây sự tò mò quan tâm đến nhiều người, có tính hấp dẫn về lợi ích đôi bên, cho cả người hỏi và người trả lời thì tất nhiên sẽ làm tăng khả năng tham gia của các chuyên gia.
Tôi đang viết cho các Mod cách để chúng ta thực hiện việc kết nối - mời chuyên gia trả lời các câu hỏi có tư duy từ phía thành viên. Và đồng thời, cách chúng ta yêu cầu và hướng dẫn thành viên hỏi sao cho phù hợp.
Tóm lại, một khi diễn đàn ta đã CAM KẾT thay đổi về VĂN HÓA, CON NGƯỜI và TƯ DUY, các sự chú ý từ mọi người đã có, thì chuyện tham gia của các chuyên gia sớm muộn gì cũng là điều để họ quyết định cân nhắc nhanh chóng - vì lợi ích phát triển nghề nghiệp bền vững từ cái gốc của họ. Sao không tham gia vào đây nhỉ? Mính sẽ được nhiều hơn mất mà? Cũng là một cách marketing online rẻ tiền ấy mà! Những người hỏi câu hỏi này chắc hẳn là những người rất quan tâm và có thể cộng tác đê hái ra tiền chứ!..